ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

г. Санкт-Петербург, редакция от 02 августа 2020 г.

1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Публичная Оферта (далее по тексту – «Оферта») является адресованным неопределенному кругу лиц предложением Индивидуального предпринимателя Труутс Елены Илмаровны (ОГРНИП 318784700063669, ИНН 780246090090), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор возмездного оказания услуг по обучению французскому языку на условиях, указанных в настоящей Оферте.

1.2. Настоящая Оферта адресована неограниченному числу физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц в лице своих уполномоченных представителей, обладающих соответствующей право- и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью) в соответствии с законодательством страны своего места нахождения, позволяющей им вступать в гражданские правоотношения по оказанию услуг с Исполнителем на условиях, определенных в Оферте.

1.3. Лицо, производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком.

1.4. Исполнитель и Заказчик далее по тексту Оферты совместно упоминаются как «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

1.5. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке и на условиях, указанных в настоящей Оферте.

1.6. При совершении Заказчиком акцепта в вышеописанном порядке считается, что:

1.6.1. Заказчик ознакомлен, согласен и принял предложение Исполнителя на определенных в Оферте условиях безоговорочно и в полном объеме.

1.6.2. Акцепт Исполнителем получен.

1.6.3. Договор возмездного оказания услуг по обучению французскому языку между Исполнителем и Заказчиком заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

1.7. В связи с вышеизложенным Заказчик обязан внимательно ознакомиться с текстом данной Оферты. В случае несогласия с каким-либо пунктом Оферты Исполнитель предлагает Заказчику отказаться от ее акцепта.

1.8. При предоставлении персональных данных, включающих в себя имя, фамилию, отчество, дату рождения, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан) и др. Заказчик дает согласие на обработку персональных данных Исполнителю в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

2.1. В целях настоящей Оферты указанные ниже термины используются в следующем значении:

Оферта - настоящее предложение, которое делает Исполнитель любому, кто отзовется, и которое содержит все существенные условия Договора возмездного оказания услуг по обучению французскому языку.
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем выполнения действий, указанных в п. 1.5 данной Оферты.
Сайт - интернет-ресурс https://www.elenatruuts.com, т.е. электронный информационный ресурс Исполнителя, отображаемый в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде, размещаемый на аппаратно-программном комплексе, имеющий уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующий в Интернете.
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Труутс Елена Илмаровна (ОГРНИП 318784700063669, ИНН 780246090090), оказывающая услуги по проведению обучающих Занятий по французскому языку на условиях, установленных в настоящей Оферте.
Заказчик - лицо, осуществившее акцепт Оферты и становящееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору возмездного оказания услуг по обучению французскому языку.
Ученик - физическое лицо, в пользу которого Исполнителем оказываются услуги по проведению обучающих Занятий по французскому языку. Ученик может являться Заказчиком.
Занятие - урок французского языка в соответствии с программой курса, выбранной Заказчиком.
Академический час - период Занятия, равный 45 минутам (количество академических часов указывается в программе курса).
Электронная почта (E-mail) - специальная технология, которая обеспечивает пересылку и получение электронных сообщений, писем, файлов, документов и т.д. посредством использования сети Интернет.
Дистанционное обучение - взаимодействие Исполнителя и Заказчика между собой на расстоянии, отражающее все присущие учебному процессу компоненты (цели, содержание, методы, организационные формы, средства обучения) и реализуемое специфичными средствами Интернет-технологий или другими средствами, предусматривающими интерактивность.

2.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 2.1. настоящей Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, во-первых, толкованием терминов, применяемым на Сайте; во-вторых, гражданским законодательством Российской Федерации.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется предоставить услуги по обучению французскому языку, а Заказчик обязуется выбрать, принять и оплатить указанные услуги на условиях настоящей Оферты. Все характеристики предоставляемых Исполнителем услуг (вид Занятий (групповые или индивидуальные), программа курса, форма обучения (очная или дистанционная), продолжительность обучения, стоимость) публикуются на сайте Исполнителя в разделах «Курсы», «Спецкурсы», «Стоимость».

3.2. Исполнитель оказывает услуги очно или дистанционно.

3.3. Занятия проводятся Исполнителем лично, без привлечения третьих лиц.

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1. Выбрав услугу, Заказчик осуществляет запрос на оказание услуг в устной форме по телефону Исполнителя, в электронной форме на сайте Исполнителя или в письменной форме на электронную почту Исполнителя. Актуальные контактный телефон и адрес электронной почты Исполнителя указываются на главной странице сайта Исполнителя https://www.elenatruuts.com.

4.2. После обработки запроса Заказчика и прохождения последним собеседования выбранные Заказчиком услуги Исполнителя подлежат оплате.

4.3. Стоимость услуг Исполнителя указывается на сайте Исполнителя в разделе «Стоимость» либо уточняется при разговоре или в переписке с Исполнителем.

4.4. Оплата осуществляется Заказчиком в российских рублях путем стопроцентной предоплаты.

4.5. Оплата услуг Исполнителя может быть осуществлена:

- безналичным путем на странице для приема онлайн-платежей на сайте Исполнителя (с помощью сервиса «Робокасса»);
- наличными денежными средствами.

4.6. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4.7. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств в распоряжение Исполнителя в зависимости от способа оплаты, выбранного Заказчиком.

4.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика осуществлять изменение стоимости услуг на оказываемые услуги, при этом новая стоимость услуг публикуется на Сайте. Новая стоимость услуг не распространяется на уже оплаченные Заказчиком услуги. Новая стоимость услуг вступает в действие с момента публикации соответствующей информации на Сайте либо сообщается Исполнителем в процессе оформления заказа, если информация об изменении стоимости услуг еще не опубликована на Сайте.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Проведение обучающих Занятий в зависимости от выбора Заказчика может осуществляться

- очно, то есть путем личной явки Заказчика по адресу, указанному на сайте Исполнителя;
- дистанционно через сеть Интернет с использованием платформ для проведения онлайн-занятий (Skype или Zoom) путем предоставления Заказчику гиперссылки для подключения и участия в онлайн-занятии;
- дистанционно через сеть Интернет путем предоставления Заказчику гиперссылки для подключения к странице доступа, где размещен цифровой курс.

5.2. Проведение обучающих Занятий в зависимости от выбора Заказчика может производиться:

- в группах до 5 Учеников;
- индивидуально;
- индивидуально самостоятельно (в случае приобретения цифрового курса).

5.3. Дата и время проведения Занятий предварительно (до начала Занятий по курсу) согласовываются между Исполнителем и Заказчиком.

5.4. При выборе цифрового курса Заказчик самостоятельно планирует время своего Занятия. Доступ к цифровому курсу предоставляется Заказчику на срок 6 (шесть) месяцев с момента подключения Заказчика к странице доступа, где размещен цифровой курс.

5.5. Отсутствие на Занятиях по инициативе Заказчика.

5.5.1. В случае неявки Заказчика на Занятие без уважительной причины Занятие не восстанавливается и Исполнителем не компенсируется.

5.5.2 В случае пропуска Занятий Заказчиком по уважительной причине (болезнь, командировка, экзамен и т.д. при соответствующем документальном подтверждении) Заказчик имеет право получить по предварительному согласованию с Исполнителем консультацию по пропущенному материалу, включающую предоставление ему плана Занятия, материалов для самостоятельной работы и задания для закрепления пропущенного материала с последующим контролем их выполнения. Дополнительное Занятие вне графика Занятий в указанном случае не проводится.

5.6. Отмена и перенос Занятия по инициативе Исполнителя.

5.6.1. Занятия, которые не состоялись по инициативе Исполнителя, переносятся без потери для Заказчика на другое время по согласованию с Заказчиком.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. Надлежащим образом и своевременно обеспечивать оказание услуг, предусмотренных настоящей Офертой.

6.1.2. Своевременно предоставить Заказчику гиперссылку для подключения и участия в онлайн-занятии или для подключения к странице доступа, где размещен цифровой курс.

6.1.3. Провести (в случае необходимости) предварительный инструктаж с Заказчиком по порядку подключения для участия в онлайн-занятии.

6.1.4. При проведении групповых Занятий:

6.1.4.1. Формировать группы численностью не более 5 человек.

6.1.4.2. Сформировать группу в течение 1 (одного) месяца после оплаты Заказчиком услуг. При невозможности формирования группы в оговоренный срок Исполнитель обязан вернуть полученные от Заказчика денежные средства полностью. При этом группа считается сформированной при наборе в нее 3 (трех) человек. Порядок возврата денежных средств определен в п. 9.6 настоящей Оферты.

6.1.4.3. Извещать Заказчика о процессе формирования группы по запросам Заказчика.

6.1.5. Не позднее, чем за 2 (два) дня до начала первого Занятия формировать и доводить до сведения Заказчика график обучения.

5.1.6. При изменении стоимости услуг, которые действительны в отношении неоплаченной части, уведомить Заказчика до вступления в силу вышеуказанных изменений не менее чем за 2 (две) недели до срока оплаты путем выставления счета на оплату с внесенными изменениями.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Самостоятельно определять содержание программ курсов, методику подачи материала и проведения Занятий.

6.2.2. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в процесс реализации услуг новые, в том числе авторские, методики, способствующие повышению эффективности оказываемых услуг.

6.2.3. Изменять в случае необходимости состав учебных групп.

6.2.4. Приостанавливать оказание Заказчику услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин с обязательным уведомлением Заказчика, с последующим предоставлением дополнительного времени, соразмерному сроку приостановления услуг.

6.2.5. По своей инициативе ввиду необходимости перенести Занятия на другой день, уведомив при этом Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до даты начала переносимого Занятия. При этом надлежащей формой уведомления Заказчика считается один из способов, предусмотренных п. 10.2 настоящей Оферты.

6.2.6. В течение нерабочих праздничных дней в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации Исполнитель оставляет за собой право на перенос Занятий на следующие за праздниками рабочие дни.

6.2.7. Увеличить стоимость обучения или сократить количество учебных часов курса по согласованию Сторон при условии, что количество Учеников в одной группе стало менее чем 4 (четыре) человека. При этом Исполнитель обязан заранее уведомить об этом увеличении Заказчика. При несогласии Заказчика проводить оплату в увеличенном размере Исполнитель обязан возвратить Заказчику стоимость непроведенных Занятий или предложить Заказчику посещение другой группы обучения.

6.2.8. Расформировать группу с возмещением денежных средств за вычетом стоимости проведенных Занятий, если до начала групповых Занятий или в течение первых 7 (семи) дней общее количество человек в группе составит менее 3 (трех).

6.2.9. Отказаться от оказания услуг в одностороннем порядке. Возврату подлежит стоимость Занятий, проведение которых Исполнителем не осуществлено. Стоимость Занятий, которыми Заказчик воспользовался, возврату не подлежит.

6.2.10. Вести фото- и видеосъемку, а также аудиофиксацию Занятий с Учениками с целью контроля и улучшения качества обучения, а также с целью дальнейшего их использования в рекламных целях, размещения в портфолио, на официальном сайте Исполнителя, а также в группах социальных сетей. Исполнитель гарантирует, что обработка фото- и видеоматериалов осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.3. Исполнитель вправе осуществлять иные права и обязан выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

6.4. Заказчик обязуется:

6.4.1. Оплатить услуги Исполнителя в порядке, установленном разделом 4 настоящей Оферты.

6.4.2. Выполнять все требования, содержащиеся в настоящей Оферте.

6.4.3. Посещать каждое Занятие, указанное в расписании обучения, выполнять задания по подготовке к Занятиям, выдаваемые Исполнителем, выполнять учебный план в полном объеме.

6.4.4. При возникновении обстоятельств, препятствующих возможности присутствия Заказчика на Занятии, уведомить об этом Исполнителя по телефону либо иным способом, указанным в п. 10.2 настоящей Оферты, не позднее, чем за 1 (один) календарный день до даты начала переносимого Занятия.

6.4.5. Самостоятельно следить за изменениями в условиях Оферты, вносимыми Исполнителем.

6.4.6. Знакомиться и принимать к сведению информацию, публикуемую на Сайте Исполнителя и рассылаемую на адрес электронной почты Заказчика или на номер его телефона.

6.4.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных.

6.4.8. Не распространять (не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам, а также не доводить до всеобщего обозрения путем размещения в сети Интернет и другим способом) без письменного разрешения Исполнителя в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы, не создавать на их основе информационные продукты, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного использования.

6.5. Заказчик вправе:

6.5.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Исполнителем, при условии наличия возможности их реализации Исполнителем.

6.5.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг.

6.5.3. Отказаться от настоящей акцептованной Оферты и вернуть средства, уплаченные за проведение Занятий в порядке и на условиях, определенных в п. 6.6 настоящей Оферты.

6.6. Отказ Заказчика от Занятий с последующим расторжением Договора.

6.6.1. Заказчик имеет право отказаться от услуг Исполнителя в любое время в течение действия Оферты. При этом размер возмещения будет отличаться в зависимости от сроков отказа от услуг:

- в случае отказа в течение первых 7 (семи) дней с момента начала Занятий Заказчик имеет право на возмещение стоимости Занятий за вычетом стоимости посещенных Заказчиком академических часов;
- в случае отказа за пределами указанного семидневного срока Заказчик имеет право на возмещение стоимости Занятий только по уважительной причине при соответствующем документальном подтверждении.

6.6.2. Если Заказчик вынужден отказаться от услуг Исполнителя по уважительной причине, он обязуется сразу же оповестить Исполнителя и предоставить ему соответствующее документальное подтверждение, чтобы тот смог произвести перерасчет и возврат денежных средств Заказчику.

6.7. Заказчик вправе осуществлять иные права и обязан выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Стороны признают, что Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику в связи со сбоями и перерывами в работе и функционировании Сайта, с нарушениями работы линий связи, неисправностью оборудования и т.п. В данном случае услуга оказывается в иное согласованное Сторонами время.

7.3. Стороны не несут ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, в частности, со стороны платежных систем, кредитных организаций (банков), хостеров и провайдеров, операторов мобильной связи и т.д.

7.4. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

7.5. Исполнитель не несет ответственность в какой бы то ни было форме за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно или не в согласованном объеме, также как и не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя.

7.6. Исполнитель не несет ответственность за убытки и расходы, возникшие у Заказчика, в частности, реальный ущерб и/или упущенную выгоду, понесенные Заказчиком вследствие использования или невозможности использования услуг Исполнителя.

7.7. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, установленные сроки по выполнению обязательств, указанные в Договоре, переносятся на срок, в течение которого действуют возникшие обстоятельства. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, возникшие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, решаются путем переговоров. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров обязательным. Срок для ответа на предъявленную претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения Стороной.

8.2. В случае недостижения согласи между Сторонами спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

9.1. Договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

9.2. При окончании посещения Заказчиком выбранного количества Занятий Договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком считается исполненным Сторонами полностью. В случае неявки Заказчика на Занятия без уважительных причин услуги Исполнителя считаются оказанными Заказчику вне зависимости от присутствия Заказчика на Занятиях. При выборе цифрового курса услуга считается оказанной по истечении 6 (шести) месяцев с момента подключения Заказчика к странице доступа, где размещен цифровой курс.

9.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений.

9.4. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

9.5. Настоящий Договор может быть расторгнут в следующих случаях:

9.5.1. По взаимному соглашению Сторон.

9.5.2. При аннулировании Оферты Исполнителем, если иное не будет дополнительно указано Исполнителем.

9.5.3. По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и действующим гражданским законодательством Российской Федерации.

9.5.4. В случае расторжения Договора в связи с отказом одной из Сторон от исполнения Договора Сторона-инициатор расторжения обязана письменно уведомить другую Сторону не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до желаемой даты расторжения Договора.

9.6. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель на основании письменного заявления Заказчика осуществляет возврат части оплаченной стоимости услуг пропорционально части услуг, оказанных до даты расторжения Договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваясь), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств; стоимость транзакций, если оплата проводилась через Сайт.

9.6.1. Сумма, подлежащая возврату, перечисляется по реквизитам Заказчика, указанным им в заявлении.

9.6.2. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента принятия решения о возврате. Обязательство Исполнителя по возврату считаются выполненными с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.

9.6.3. В случае расторжения Договора по вине Заказчика Исполнитель не возвращает Заказчику часть оплаченной цены пропорционально части услуг, оказанных до даты расторжения Договора.

9.7. В случае внесения изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке осуществлять внесение изменений в текст Оферты.

9.8. Заказчик обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в положения настоящей Оферты и несет ответственность и негативные последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности. Актуальная версия Оферты расположена на Сайте по адресу: https://www.elenatruuts.com/oferta/.

9.9. При несогласии Заказчика с соответствующими изменениями Заказчик обязан прекратить использование Сайта и отказаться от услуг, предоставляемых Исполнителем. В противном случае продолжение использования Сайта Заказчиком означает, что Заказчик согласен с условиями Оферты в новой редакции. Указанное не распространяется на уже оплаченные Заказчиком услуги. В течение уже оплаченного Заказчиком периода действует редакция той Оферты, которая имела место на момент оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Исполнитель обязуется производить обработку персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.1.1. Акцептируя данную оферту, Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных любыми способами, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

10.1.2. Целями обработки персональных данных являются: использование Заказчиком Сайта Исполнителя; исполнение Исполнителем и Заказчиком Договора, а также совершение действий, необходимых для исполнения Договора и оплаты; идентификация Заказчика; связь с Заказчиком; подготовка и направление ответов на запросы; направления уведомлений о работе сайта; направления уведомлений о новых сервисах, продуктах, мероприятиях; предоставление актуальной информации; улучшение качества сервисов; проведение статистических и иных исследований.

10.1.3. Исполнитель берет на себя обязательство ни при каких условиях, кроме требований законодательства Российской Федерации, не передавать третьим лицам персональные данные, полученные от Заказчика, без согласия Заказчика. Персональные данные являются конфиденциальной информацией и не могут быть использованы Исполнителем в личных целях.

10.1.4. Согласие субъекта персональных данных действует до момента получения Исполнителем письменного извещения об отзыве данного согласия. Заказчик должен иметь письменное подтверждение получения отказа Исполнителем.

10.2. В процессе исполнения Договора связь между Сторонами будет осуществляться следующими способами:

- в ходе личной беседы при непосредственном общении;
- посредством телефонного разговора по известным номерам телефонов Сторон;
- путем обмена смс-сообщениями по известным номерам телефонов Сторон;
- с помощью систем мгновенного обмена сообщениями (в частности, WhatsApp) по известным номерам телефонов Сторон;
- путем направления электронных писем на известные адреса электронной почты (E-mail) Сторон;
- путем обмена письмами с помощью услуг почтовой связи по известным адресам Сторон.

10.2.1. Содержание переписки (в том числе электронной) порождает гражданские права и обязанности для Исполнителя и Заказчика, если эта переписка осуществлена с использованием адресов (в том числе электронных) и телефонных номеров: Исполнителем – указанных на сайте Исполнителя, Заказчиком – сообщенных Исполнителю при исполнении Договора.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Труутс Елена Илмаровна
ОГРНИП 318784700063669
ИНН 780246090090
Номер счёта: 40802810832260002045
Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044030786
Кор. счёт: 30101810600000000786